Preguntas Frecuentes

01
¿Cuáles son los medios de pago que puedo utilizar en la tienda online?
En nuestra tienda online puedes pagar con cualquier tarjeta debito o credito, transferencias Bancolombia, Nequi entre otros, tambien tenemos pagos contraentrega.
02
¿Es posible pagar mi pedido a contra entrega?
En nuestra tienda podrás hacer pago contra entrega, pero para poder brindarte este servicio debes de comunicar y reconfirmar tu pedido con nuestros Asesores en Whatsapp
03
¿Qué hago si no estaba en el momento de la entrega?
No te preocupes, debes estar atenta a tu celular, ya que puedes recibir la llamada del repartidor en cualquier momento. Recuerda que: la empresa de envíos realiza 3 intentos de entrega. Si no puedes estar pendiente, en lo posible, deja aviso a alguien para que el paquete pueda ser recibido.
04
¿Si quiero cambiar mi producto por otro y el que quiero cuesta menos, me devuelven el dinero?
En este caso, se debe adquirir un artículo extra para completar el valor total de la compra: Puedes revisar disponibilidad.
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